Hold de conversiones: para qué sirve y cómo elegir el período
Por qué una red de afiliados no paga al instante, cómo el hold protege tu margen y cómo explicárselo a los afiliados sin disputas.
El hold es el período durante el cual una conversión espera la aprobación y queda fuera del saldo pagable del afiliado. Para una red es la principal protección contra pérdidas: el anunciante puede rechazar parte del tráfico tras la revisión y, para entonces, el dinero ya se habría ido.
Por qué no puedes pagar al instante
Los anunciantes no revisan el tráfico al instante. En iGaming, por ejemplo, necesitan tiempo para comprobar si el jugador es real, si cumplió el baseline y si no tiene cuentas duplicadas. Si la red paga al afiliado antes de esa decisión, cada rechazo sale de su margen.
Estados de la conversión
| Estado | Significado | Qué ve el afiliado |
|---|---|---|
| Hold | En espera de revisión | En las estadísticas, no en el saldo |
| Aprobada | Confirmada por el anunciante | El importe pasa al saldo |
| Rechazada | Tráfico no aceptado | En las estadísticas, con el motivo |
Cómo elegir el período de hold
Parte del período de revisión del anunciante: tu hold no debería ser más corto. Después ten en cuenta:
- el historial del afiliado: los nuevos suelen tener un hold más largo; los de confianza, uno más corto;
- la oferta y el GEO: más fraude significa una revisión más larga;
- el modelo de pago: RevShare sigue el período de liquidación del anunciante.
Cómo hablar del hold con los afiliados
Las disputas nacen de la confusión, no del hold en sí. Indica el período de hold en la descripción de la oferta, muestra el estado de cada conversión y da siempre el motivo del rechazo. Un afiliado que ve “rechazada: dispositivo duplicado” discute mucho menos que uno que solo ve una cifra más baja.
Hold y antifraude
El hold te da tiempo; el antifraude te da fundamentos para decidir. Envía las conversiones sospechosas a revisión, no a pago. Consulta el artículo sobre los tipos de fraude.