Política de privacidad

1. Disposiciones generales

Esta política de privacidad se aplica al sitio web primetrack.pro, a la plataforma PrimeTrack y a la extensión de navegador «PrimeTrack Cost Sync» (la «Extensión»). Nos tomamos en serio la protección de tus datos y hacemos todo lo posible por mantenerlos seguros.

2. El sitio web y el formulario de contacto

Qué datos recibimos

Cuando envías el formulario de contacto en primetrack.pro, recibimos los datos que introduces: nombre, email, tema y mensaje.

Para qué los usamos

Solo para responder a tu solicitud y continuar la conversación contigo. No usamos estos datos con fines publicitarios ni los vendemos.

Cómo se tratan

El mensaje se entrega al buzón de soporte de PrimeTrack a través del servicio de email Resend. Tu dirección IP se usa solo para limitar el número de envíos del formulario (no más de 5 por hora) y no se guarda junto con el mensaje.

Conservamos la correspondencia en el buzón de soporte durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud. Puedes pedirnos que la eliminemos en cualquier momento.

3. Cookies y almacenamiento local

El sitio web no utiliza contadores de analítica ni trackers publicitarios.

• La cookie de sesión «sid» se establece solo cuando inicias sesión en el panel de PrimeTrack. Es necesaria para mantener tu sesión iniciada.
• La cookie «pt_lang» recuerda el idioma del sitio que elegiste, para que la próxima visita se abra en ese idioma.
• Tu elección de idioma de la interfaz y de tema del sitio se guarda en el almacenamiento local del navegador.

En tu primera visita a la página de inicio o a las páginas de acceso y registro determinamos tu país a partir de tu dirección IP para abrirlas en un idioma adecuado. La dirección IP no se guarda para este fin.

Estos datos son estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio web, por lo que no solicitamos un consentimiento por separado.

4. La extensión PrimeTrack Cost Sync

Qué datos recopila la extensión

La extensión lee un token de acceso temporal (Facebook access token) de las páginas de Facebook Ads Manager. Es necesario para solicitar datos de gasto publicitario a través de la Meta Graph API. Este token se envía únicamente al servidor de PrimeTrack gestionado por el usuario y no se comparte con terceros.

Qué no hace la extensión

• No recopila datos personales de los usuarios (nombre, email, teléfono)
• No lee el contenido de páginas no relacionadas con Facebook Ads Manager
• No comparte datos con anunciantes, servicios de analítica ni otros terceros
• No utiliza código remoto (remote code execution)
• No rastrea el historial de navegación, los clics ni las acciones del usuario fuera de Ads Manager

5. Almacenamiento local de la extensión

La extensión guarda los siguientes datos en el almacenamiento local del navegador (chrome.storage.local):

• Token de API de PrimeTrack (para autorizar las solicitudes al servidor)
• URL del servidor de PrimeTrack
• ID de la conexión seleccionada
• Facebook access token temporal (de sesión)
• Fecha y resultado de la última sincronización

Todos los datos se almacenan localmente en el dispositivo del usuario. No se comparten con Google ni con ningún otro tercero.

6. La plataforma PrimeTrack

Los datos enviados al servidor de PrimeTrack a través de la Extensión (gasto publicitario, métricas de campañas) se utilizan únicamente para prestar las funciones de la plataforma: cálculo del ROI, informes y estadísticas en el panel del usuario. Los datos no se venden ni se comparten con terceros.

7. Seguridad

Todas las solicitudes entre la Extensión y el servidor de PrimeTrack utilizan el protocolo seguro HTTPS. Los tokens de API se almacenan cifrados en el servidor.

8. Tus derechos

Puedes preguntarnos qué datos tuyos almacenamos, pedir que los corrijamos o pedir que los eliminemos. Escribe a support@primetrack.pro y te responderemos en un plazo razonable.

9. Contacto

Para cuestiones de privacidad, escribe a support@primetrack.pro, usa el formulario de contacto del sitio web o el formulario de comentarios de tu panel de PrimeTrack.