Холд конверсий: зачем он нужен и как выбрать срок
Почему партнёрская сеть не платит сразу, как холд защищает маржу и как объяснить его партнёрам без конфликтов.
Холд — это период, в течение которого конверсия ждёт подтверждения и не попадает в доступный к выплате баланс партнёра. Для сети это главный инструмент защиты от убытков: рекламодатель может отклонить часть трафика после проверки, а деньги партнёру к этому моменту уже ушли бы.
Почему нельзя платить сразу
Рекламодатель проверяет трафик не мгновенно. В iGaming, например, ему нужно время, чтобы понять, настоящий ли игрок, выполнил ли он baseline, нет ли мультиаккаунтов. Если сеть платит партнёру до этого решения, все отклонения ложатся на её маржу.
Статусы конверсии
| Статус | Что значит | Где видно партнёру |
|---|---|---|
| Холд | Конверсия ждёт проверки | В статистике, но не в балансе |
| Одобрено | Рекламодатель подтвердил | Сумма переходит в баланс |
| Отклонено | Трафик не принят | В статистике с причиной отклонения |
Как выбрать срок холда
Ориентируйтесь на срок проверки у рекламодателя: холд в сети не должен быть короче. Дальше учитывайте:
- историю партнёра — новым партнёрам холд обычно дольше, проверенным короче;
- оффер и ГЕО — где больше фрода, там дольше проверка;
- модель оплаты — у RevShare своя логика, там важен расчётный период рекламодателя.
Как говорить о холде с партнёрами
Конфликты начинаются не из-за холда, а из-за непонятности. Указывайте срок холда в описании оффера, показывайте статус каждой конверсии и обязательно пишите причину отклонения. Партнёр, который видит «отклонено: дубль по устройству», спорит гораздо реже, чем тот, кто видит просто минус в статистике.
Холд и антифрод
Холд даёт время, а антифрод — основание для решения. Подозрительные конверсии лучше сразу отправлять на проверку, а не в выплату. Как это устроить — в статье про виды фрода.