Política de privacidade

1. Disposições gerais

Esta política de privacidade se aplica ao site primetrack.pro, à plataforma PrimeTrack e à extensão de navegador “PrimeTrack Cost Sync” (a “Extensão”). Levamos a proteção dos seus dados a sério e fazemos todo o possível para mantê-los seguros.

2. O site e o formulário de contato

Quais dados recebemos

Quando você envia o formulário de contato no primetrack.pro, recebemos os dados que você informa: nome, e-mail, assunto e mensagem.

Para que os usamos

Apenas para responder à sua solicitação e dar continuidade à conversa com você. Não usamos esses dados para publicidade e não os vendemos.

Como são tratados

A mensagem é entregue na caixa de e-mail de suporte do PrimeTrack por meio do serviço de e-mail Resend. Seu endereço IP é usado apenas para limitar o número de envios do formulário (no máximo 5 por hora) e não é armazenado junto com a mensagem.

Mantemos a correspondência na caixa de e-mail de suporte pelo tempo necessário para tratar a sua solicitação. Você pode pedir a exclusão dela a qualquer momento.

3. Cookies e armazenamento local

O site não usa contadores de análise nem rastreadores de publicidade.

• O cookie de sessão «sid» é definido apenas quando você faz login no painel do PrimeTrack. Ele é necessário para manter você conectado.
• O cookie «pt_lang» lembra o idioma do site que você escolheu, para que a próxima visita abra nesse idioma.
• Sua escolha de idioma da interface e de tema do site é salva no armazenamento local do navegador.

Na sua primeira visita à página inicial ou às páginas de login e cadastro, identificamos o seu país pelo endereço IP para abri-las em um idioma adequado. O endereço IP não é armazenado para isso.

Esses dados são estritamente necessários para o funcionamento do site, por isso não pedimos um consentimento separado.

4. A extensão PrimeTrack Cost Sync

Quais dados a extensão coleta

A extensão lê um token de acesso temporário (Facebook access token) nas páginas do Facebook Ads Manager. Ele é necessário para solicitar dados de gastos com anúncios por meio da Meta Graph API. Esse token é enviado apenas ao servidor PrimeTrack gerenciado pelo usuário e não é compartilhado com terceiros.

O que a extensão não faz

• Não coleta dados pessoais dos usuários (nome, e-mail, telefone)
• Não lê o conteúdo de páginas não relacionadas ao Facebook Ads Manager
• Não compartilha dados com anunciantes, serviços de análise ou outros terceiros
• Não usa código remoto (remote code execution)
• Não rastreia histórico de navegação, cliques ou ações do usuário fora do Ads Manager

5. Armazenamento local da extensão

A extensão armazena os seguintes dados no armazenamento local do navegador (chrome.storage.local):

• Token de API do PrimeTrack (para autorizar as solicitações ao servidor)
• URL do servidor PrimeTrack
• ID da conexão selecionada
• Facebook access token temporário (de sessão)
• Data e resultado da última sincronização

Todos os dados são armazenados localmente no dispositivo do usuário. Eles não são compartilhados com o Google nem com quaisquer outros terceiros.

6. A plataforma PrimeTrack

Os dados enviados ao servidor PrimeTrack por meio da Extensão (gastos com anúncios, métricas de campanhas) são usados apenas para fornecer os recursos da plataforma: cálculo de ROI, relatórios e estatísticas no painel do usuário. Os dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros.

7. Segurança

Todas as solicitações entre a Extensão e o servidor PrimeTrack usam o protocolo seguro HTTPS. Os tokens de API são armazenados criptografados no lado do servidor.

8. Seus direitos

Você pode nos perguntar quais dados seus armazenamos, pedir que sejam corrigidos ou pedir que sejam excluídos. Escreva para support@primetrack.pro e responderemos em um prazo razoável.

9. Contatos

Para dúvidas sobre privacidade, escreva para support@primetrack.pro, use o formulário de contato no site ou o formulário de feedback no seu painel do PrimeTrack.